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お申し込み時によくあるご質問

・本のISBNってなんですか？: ISBNとは国際標準図書番号です。
下記のような表記で書籍の裏表紙等についています。
赤枠で囲った部分がISBNです。
ISBNがついている商品であれば査定ができます。
・買取可能な本・漫画セット・DVD・ゲームはどのようなものですか？: 買取可能な商品ジャンルはこちらとなります。

※雑誌につきましては一部買取可能な商品もございますが、全般的に査定は難しくなっております、ご了承下さい。
・買取が出来ないジャンルはどのようなものですか？: 買取が出来ない商品ジャンルはこちらとなります。
・買取価格がつかなかった本はどうなるのですか？: 返送希望以外を除き、ブックギフトという形で児童施設やフリースクールなどの施設への寄贈や、それでも活用できないと判断した商品は、資源として再活用されるように、古紙リサイクルに出しています。
・送料や振込手数料、返送料等が発生しませんか？: 5点以上お送り頂ければ、送料、振込手数料、買取出来なかった商品の回収など全て無料で対応させて頂いておりますので、お客様のご負担頂く費用は全くございません。
（例）古本2点＋DVD2点＋ゲーム1点　→送料無料でお送りいただけます。
※DVDBOX・ゲーム機の場合は1点としてカウントさせていただきます。
※古本・DVD・ゲームが5点未満の場合、査定金額より送料分400円を差し引かせていただきます。返送に関しましても、お送り頂いた商品全て返送の場合は無料でお客様にお送り致しております。
ただし、買取できなかった商品のみの返送を希望された場合は、配送料をいただいております。
・個人情報の管理は大丈夫ですか？: 個人情報の保護につきましては、万全を尽くしておりますのでご安心ください。
個人情報の取扱いについてをご参照ください。
詳しい説明が記載されております。

その他の「よくある質問」はこちら

そのお申し込み、ちょっとお待ちください！
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
現在、お引越しシーズンに伴い、倉庫がパンク状態となっています。
精一杯作業を進めておりますが、これ以上お荷物を迎えするのが難しい状態です。
大変心苦しいのですが、お急ぎでない方は4月以降にお荷物お送りいただけませんでしょうか？
すでにお送りいただいたお荷物は査定完了まで1週間ほどお待ちください。

なるべく早く、いつもの状態を取り戻し、お客様のご要望に応えられる力を持って復活できるよう尽力いたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

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お申し込み時によくあるご質問

集荷情報ヤマト運輸に集荷を依頼する際に必要な情報をご入力頂いております。

お客様情報お荷物の集荷及び御本人確認の為、必要な情報をご入力頂きます。

メールアドレス査定金額のご報告、緊急のご連絡のためにご入力頂いております。

振込先情報査定金額のお振込のためにご入力頂いております。

アンケートお客様の満足度向上につなげるためアンケートにご協力下さい。

同梱書類についてご同梱頂くご本人様確認書類をお忘れにならないように確認させて頂いております。

その他特記事項、ご質問など御座いましたら、こちらにご入力下さい。

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