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お申し込み時によくあるご質問

・本のISBNってなんですか？: ISBNとは国際標準図書番号です。
下記のような表記で書籍の裏表紙等についています。
赤枠で囲った部分がISBNです。
ISBNがついている商品であれば査定ができます。ISBNと文字で書かれているものをご確認ください。
・買取可能な本・漫画セット・DVD・ゲームはどのようなものですか？: 買取可能な商品ジャンルはこちらとなります。

※雑誌につきましては一部買取可能な商品もございますが、全般的に査定は難しくなっております、ご了承下さい。
・買取が出来ないジャンルはどのようなものですか？: 買取が出来ない商品ジャンルはこちらとなります。
・買取価格がつかなかった本はどうなるのですか？: 返送希望以外を除き、ブックギフトという形で児童施設やフリースクールなどの施設への寄贈や、それでも活用できないと判断した商品は、資源として再活用されるように、古紙リサイクルに出しています。
・送料や振込手数料、返送料等が発生しませんか？: 5点以上お送り頂ければ、送料、振込手数料、買取出来なかった商品の回収など全て無料で対応させて頂いておりますので、お客様のご負担頂く費用は全くございません。
（例）古本2点＋DVD2点＋ゲーム1点　→送料無料でお送りいただけます。
※DVDBOX・ゲーム機の場合は1点としてカウントさせていただきます。
※古本・DVD・ゲームが5点未満の場合、査定金額より送料分400円を差し引かせていただきます。返送に関しましても、お送り頂いた商品全て返送の場合は無料でお客様にお送り致しております。
ただし、買取できなかった商品のみの返送を希望された場合は、配送料をいただいております。
・個人情報の管理は大丈夫ですか？: 個人情報の保護につきましては、万全を尽くしておりますのでご安心ください。
個人情報の取扱いについてをご参照ください。
詳しい説明が記載されております。

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アンケートお客様の満足度向上につなげるためアンケートにご協力下さい。

同梱書類についてご同梱頂くご本人様確認書類をお忘れにならないように確認させて頂いております。

その他特記事項、ご質問など御座いましたら、こちらにご入力下さい。

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