HOME >> お客様の声

2013/12/09 神奈川県川崎市 K.M様

商品数42点

査定金額:2498円

高く査定いただけた本だけでも教えて頂ければ、今後送る時に参考になります。また最終的に処分となってしまった冊数も知りたいです。これも参考になる。定額は、配送料、振込料などを差し引いた金額だと思いますが、差し引き前の金額を知った方が、送りがいがあるような気がします。古本屋にうんうん持って行って、要らないとか言われるとめげるものですが、このシステムは、そういうストレスが無くて良いです。

古本買取Vabooからのコメント

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
弊社のシステムは、自宅に居ながら書籍を
お売り頂けるシステムとなっており、
配送料、振込手数料は全て弊社の負担にて、
お送り頂いているものとなっております。
現在、システム上個別の明細のご提示が
難しい状況ではございますが、これからシステムの改善を行い、
個別の明細がご提供できるようにサービスの向上を行って
まいりたいと思います。
お送り頂きました商品に適切なお値段のご提示が出来るよう
より一層努めてまいりたいと思いますので、
ご愛願賜りますようお願い申し上げます。
【バリューブックス 瀬戸】

2013/12/06 神奈川県海老名市 山本様

商品数35点

査定金額:4250円

毎回高価で買って頂いて、ありがとうございます。申し込むと取りに来てくれるのが、重い本等を持って行かなくてすむので助かっています。ところで、夜中とかにお願いしたい時があるのですが、ネットですと、毎回フルで記入しなくてはなりません。面倒な時もあり、ほとんど電話にてお願いしているのですが、ネットの時も、氏名・住所・電話番号・アドレスくらいで、受け付けて貰えるともっと、利用しやすくなるのですが...。

古本買取Vabooからのコメント

いつも、弊社をご利用いただきまして、
有難うございます。現在、弊社のサイトでは、
会員制のサイトではないため、
また、営業時間外のお申し込みにつきましては、
フォームご入力頂くお手間をとらせてしまい、
誠に申し訳ございません。
この度、頂きましたご意見を弊社でもご検討させて頂き、
サービスの向上を行い、より一層、迅速・丁寧な対応を
心掛けて参りたいと思いますので、
お客様の次回のご利用をお待ちしております。
【バリューブックス 篠原】

2013/12/05 千葉県市川市 M.N様

商品数5点

査定金額:1913円

対応がとっても早く、簡単で楽で嬉しいです。しかしタイトル別の査定額が提示されないのはとっても残念です。なぜ教えていただけないのか、そしてそのことも事前に説明して欲しかったです。せめて買取されない本がどれかは知りたいです。

古本買取Vabooからのコメント

この度は、貴重な書籍を送り頂き、誠に有難ございます。
個別の明細につきましては、事前のご説明が出来ず、
誠に申し訳ございません。今現在、システム上個別の詳細を
ご提示させて頂くことが出来ませんが、
今後弊社の方でもご検討させて頂きまして、
個別の明細をご提示できる様にシステムの改善を行い、
より一層安心してご利用頂けるよう努力して参りたいと思います。
弊社の買取をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。
【バリューブックス 上原】

2013/12/05 神奈川県相模原市 Y.T様

商品数271点

査定金額:15388円

どの本がいくらで買い取られ、どの本は買い取れなかったのか、一点一点の細を報告いただければ、より良いサービスにつながるかと思います。

古本買取Vabooからのコメント

ご利用いただきまして、誠に有難うございます。
現状では、システム上、個別のお値段をご提示させて
頂くことが難しい状況ではありますが、
今後、弊社のシステムの改善を行い、
詳細をご提示できるよう努めて参りたいと思いますので、
今後ともご愛願賜りますようお願い申し上げます。
【バリューブックス 坂上】

2013/12/04 東京都世田谷区 M.E様

商品数5点

査定金額:310円

マンガ等の買取は多いが、専門書系の買取は少ないのでそこは良かったのだが、れほどの値段がつくのか、どんなものがいいのかが全く見当もつかないので、仕方なく、出せるものの中から特にもう使わないものや他所では売れなそうなのを選んで送ってみた。 それらに少ないながらも値段がついたところは良かったのだが、付いてないもの(買取不可?)もあった模様。問題は、どれがくら付いてどれがだめだったかが全くわからないままの点。そのため、結局どんなものがいいのかという判断が、送る前と同じで全くわからないまま。 結構値が付きそうなものもまだ手元にあるが、基準がわからず、しかも全部OKか送料負担で全部キャンセルかの二択なので、ちょっと送るのに躊躇する。 もう少し、情報を開示してくれればとは思う。もう完全に処分のみを考えるのであれば、有用な選択肢がひとつ増えたと思えられ、良かったと思います。次回は今回の結果を踏まえて決めたいと思います。

古本買取Vabooからのコメント

この度は、弊社の買取のご利用、
誠に有難うございます。
ご指摘がありました通り、現状では、
査定の詳細の情報をご提示させて頂くことが
難しい状況ではございますが、
この度頂きました。ご意見をご検討させていただき、
個別の明細をご提示できるように、
また、商品に適切なお値段のご提示が出来るように、
システムの改善とサービスの向上を行って参りたい
と思います。また、送料につきましては、
全て返送する際は、弊社の送料負担となっております。
弊社の説明不足・至らない点がありましたこと、
深くお詫び申し上げます。
また、ご不明な点等ございましたら、
お問い合わせください。
お客様に安心してご利用いただけるように、
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
【バリューブックス 清水】

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